Szőnyeg bérleti megállapodás

Szőnyeg bérleti szolgáltatás megrendelésének feltételei és folyamata

Megrendelő Vállakozás és a Lindström Kft.

Jelen megállapodás a Lindström Kft. által nyújtott szolgáltatásokra vonatkozik (szőnyegek bérbeadása, szállítása, cseréje és tisztítása), melyek a megrendelő formanyomtatványon kerültek megrendelésre.

A szerződő felek a Lindström Kft. (továbbiakban Lindström) és a Megrendelő Vállalkozás (továbbiakban Ügyfél vagy Megrendelő), együttesen Felek.

Jelen szolgáltatást kizárólag vállalkozások vehetik igénybe, a Ptk. 8:1. § 3.pontja szerinti fogyasztónak minősülő személyek nem.

Lindström cégadatai:

Cégnév: Lindström Kft.

Székhelye: Gellért újsor 12, 8000 Székesfehérvár

Képviseletre jogosult: Keresztesi Béla, ügyvezető igazgató

Adószám: 10977585-2-07

Cégjegyzékszám: 07-09-004328

Nyilvántartó hatóság: Székesfehérvári Törvényszék Cégbírósága

Kapcsolattartás, ügyfélszolgálat:

• Levelezési cím: 1097 Budapest, Gubacsi út 32.
• Telefon: +36 1 264 5480, Fax: +36 1 264 5485
• E-mail: ugyfelszolgalat@lindstromgroup.com

További elérhetőségek a https://lindstromgroup.com/hu/kapcsolatfelvetel honlapcímen.

 

1. Termékek, termékmennyiségek és árak

A megállapodás szerinti termékek és szolgáltatások (szőnyeg típusa, mérete, színe, cseregyakorisága, ára, valamint a szolgáltatás helyszíne és kezdetének időpontja) az online megrendelő formanyomtatványon kerülnek rögzítésre.

 

2. Megrendelés menete

• Megrendelő a honlapon kiválasztja az igényelt terméket a megfelelő szolgáltatással (szőnyeg típusa, mérete, színe, cseregyakorisága, ára, valamint a szolgáltatás helyszíne és kezdetének időpontja), mely választásokat elküldi a Lindström számára. A rendeléshez semmilyen regisztráció vagy belépés nem szükséges.
• Megrendelő a rendelése elküldéséről, annak részleteiről és a Lindströmhöz történő beérkezéséről egy visszaigazoló e-mailt kap 24 óra időtartamon belül a megrendelésben megadott email címre.
• A rendelés elküldése szőnyegbérleti jogviszonyt hoz létre a felek között, és fizetési kötelezettséget eredményez.
• A Lindström ügyfélszolgálata 24 órán belül felveszi a kapcsolatot (telefonon vagy e-mailen) az ügyféllel és az esetleges nyitott kérdéseket (pl.: szőnyeg pontos helye), valamint a szolgáltatás elindításához szükséges pontos folyamatokat egyeztetik. Megrendelő ekkor tudja javítani a megrendelés adatait.
• A megrendelés írásba foglalt szerződésnek minősül. Az online megrendelés alapján és a telefonos egyeztetés alapján a Lindström ügyfélszolgálata iktatja a megrendelést, a magyar nyelvű szerződést és annak mellékleteit elektronikusan (e-mail) elküldi Megrendelőnek, melyeket a Megrendelő – legkésőbb a megrendelést követő 5. munkanapig – aláírva, lebélyegezve visszajuttat a Lindströmhöz a megadott levelezési vagy e-mail címre. A visszaérkezett szerződést a Lindström archiválja, ez utólag, kérésre, hozzáférhető.
• A Lindström ügyfélszolgálata a megrendelést a saját rendszereiben rögzíti.
• A jelen megrendelés módosítására vonatkozó eljárás: a szolgáltatás megkezdéséig a fenti ügyfélszolgálati elérhetőségeken keresztül, az első kiszállítást követően pedig a „Szőnyeg szolgáltatás leírásban” meghatározott feltételek szerint lehet a szerződési feltételeken változtatni.
• A szolgáltatási tevékenységre külön magatartási kódex nem vonatkozik.
• A Megrendelő által megadott adatokat a Lindström tárolja, az erre vonatkozó vállalások a Lindström honlapján, a következő címen vannak részletezve: https://lindstromgroup.com/hu/privacy-policy/?_ga=2.13877367.1107967534.1543836902-571650995.1543836902 

 

 

3. Csere és szállítás

A Lindström Kft. vállalja a szőnyegek szállítását és cseréjét a jelen Megállapodás vagy a szerződő felek között később létrejövő megállapodás szerint. A szállítás külön szállítólevél nélkül történik, melyet az ügyfél ezennel kifejezetten elfogad. A szolgáltatással kapcsolatos bármiféle reklamációt annak felmerülését követő 30 napon belül írásban köteles jelezni az ügyfél a Lindström irányába, a határidő elmulasztása jogvesztéssel jár. A számlák ügyfél általi megfizetése a szolgáltatás szerződésszerű teljesítés elismerésének minősül.

 

4. A szolgáltatás módosítása

A szolgáltatás módosítására a „Szőnyeg szolgáltatás leírása” dokumentumban foglaltak alapján van lehetőség.

 

5. Szolgáltatási díj

A szőnyegekkel kapcsolatos bérleti díj és egyéb fizetendő díjak az érvényes árak szerint teljesítendők. Az árváltozásokról egy (1) hónappal korábban kell tájékoztatni. Az árak nem tartalmazzák az áfá-t. A megállapodás szerinti díjak fizetése abban az esetben is esedékes, ha Ügyfél nem teszi lehetővé a szőnyegek cseréjét. 

6. Vis major

Vis maior esetén a Lindström Kft. haladéktalanul értesíti Ügyfelet annak a bérleti szolgáltatásra gyakorolt hatásáról. Vis maior esete lehet pl. munkabeszüntetés, időjárási vagy természeti jelenség okozta kár, tűzkár, katasztrófa vagy háború stb. Vis maior esetén kártérítési kötelezettség nem áll fenn.

7. Tulajdonjog és kötelezettségek

A bérbe adott termékek a Lindström Kft. tulajdonát képezik, valamint a Lindström Kft. kizárólagos jogot élvez azok mosására és azokkal kapcsolatos szolgáltatások végzésére. Ügyfél felelős a szőnyegek bármilyen okból történő eltűnésével és károsodásával kapcsolatos károkért azon időtartam alatt, amikor a szőnyegek Ügyfél birtokában vannak és köteles az adott időpontban érvényes kártérítési díjak megfizetésére. A jelenlegi díjak: Standard szőnyegek esetén: 85×150 cm 90,-EUR (MBW1 / MXW1); 115×200 cm 160,-EUR (MBW2 / MXW2); 150×300 cm 310,- EUR (MBW4 /MXW4); Kültéri gumi szőnyegek esetén: 85×150 cm 75,-EUR (ERM49R); 115×175 cm 120,-EUR (ERM51R). Design szőnyegek esetén ügyfélszolgálattal egyeztetve egyedi díjszabás érvényes.  

8. A megállapodás időtartama

A Megállapodás határozatlan idejű, mindkét Fél aláírásával lép hatályba. A felmondási idő 12 hónap. Hacsak másképp nem rendelkezik a Szolgáltatás leírásban. A Szerződés csak írásban mondható fel. 

9. Megszüntetés

9.1 A Megállapodás időtartamát nem érintve bármely Fél jogosult a másik Félnek küldött írásbeli nyilatkozattal azonnali hatállyal felmondani a jelen Megállapodást, amennyiben

1. a) a másik fél a jelen Megállapodás valamely rendelkezését súlyosan megsérti és azt észszerű időn belül nem orvosolja, miután arra a másik fél írásban kétszer felszólította, vagy
2. b) a másik fél fizetésképtelenné válik, csődbe jut, felszámolási eljárás indul ellene, eladja teljes üzletét, befejezi üzleti tevékenységét vagy egyéb módon felfüggeszti a kifizetéseit (pl. két alkalommal nem fizeti ki az esedékes számlákat), vagy 
3. c) a másik Féllel való szerződéses jogviszony jogszabály rendelkezése folytán jogellenessé válik, figyelemmel a tulajdonosi viszonyaiban vagy az irányításában bekövetkezett jelentős változásra vagy egyéb okra. Felek indokolatlan késlekedés nélkül kölcsönösen tájékoztatják egymást a tulajdonosi viszonyban vagy irányításban bekövetkezett jelentős változásokról vagy egyéb okokról.

9.2 Abban az esetben, ha a Lindström a Szerződést lényegesen megsérti, és a két írásbeli értesítés kézhezvételét követő ésszerű határidőn belül nem orvosolja azt, az Ügyfélnek joga van a megállapodást felmondani, és a megvásárlási kötelezettség nem terheli.

9.3 A 9.1b és 9.1c pontokon túl a szerződés az Ügyfél általi megszegése miatt szűnik meg, az Ügyfél a szerződés hátralévő időtartamáig a teljes szerződéses összeggel megegyező kötbért fizet (határozott idejű szerződés esetén a hátralévő időre esedékes bérleti díjnak felel meg, határozatlan idejű szerződés esetén 12 havi bérleti díjnak felel meg) a „Szőnyeg szolgáltatás leírásban” meghatározott megtérítésen felül. 

10. Fizetési feltételek

A számlázás négy (4) hetes időtartamra történik, a fizetési határidő 14 naptári nap, a késedelmi kamat a PTK által meghatározott értékben.

 

11. Fizetés módja:

Banki átutalás (Bankszámlaszám UniCredit Bank 10918001-00000440-13980029) vagy postai csekk vagy E-számla.

 

12. Jogvita

A Felek esetleges vitáikat megkísérlik békés úton, kölcsönös egyeztetés útján rendezni. Amennyiben ez nem vezet eredményre, az ügyben kikötik a Székesfehérvári Járásíróság illetve a Székesfehérvári Törvényszék illetékességét.

 

13. Személyes adatok kezelése

Minden fél vállalja, hogy megfelel az éppen érvényes adatkezelési szabályozásokban foglaltaknak, beleértve az általános adatvédelmi rendeletet [(EU) 2016/679] is a személyes adatok kezelésekor. Amennyiben az egyik fél a másik félnek személyes adatokat ad át, ő a felelős azért, hogy biztosítsa, hogy a fenti adatok átadására joga van.

 

 

Szőnyeg szolgáltatás leírása

A Lindström szőnyeg szolgáltatásának célja, hogy az Ügyfél telephelyén nyújtott tiszta, biztonságos, higiénikus és professzionális megjelenést biztosítson.

A Lindström szőnyeg szolgáltatása révén rendszeresen, megegyezett számú szőnyeget biztosít az Ügyfél elvárásainak megfelelően. A szolgáltatás magában foglalja a szőnyegek beszerzését, mosását, a minőségi szint fenntartását, tárolását, a szennyezett szőnyegek összegyűjtését és szállítását. A szőnyeg életciklusának végén Lindström gondoskodik a megsemmisített szőnyegek ártalmatlanításáról.

A szőnyegeket a Lindström kiszállítja és a Megrendelő telephelyén helyezi le az erre kijelölt helyeken, az egyeztetett szállítási terv és cseregyakoriság szerint. A tiszta szőnyegek szállításakor a Lindström felveszi a szennyezetteket. A csere gyakorisága hetente többször, hetente egyszer, két hetente változhat.

Az ügyfelek változtathatják a bérelt szőnyegek számát, és további szőnyegeket rendelhetnek a Lindström ügyfélszolgálatán vagy az eLindström online szolgáltatásán keresztül.

A szolgáltatás a Lindström méretei és színei szerinti szőnyeg kollekciót tartalmazza 

Az Ügyfélnek lehetősége van egyedi, saját tervezésű szőnyegek bérlésére is. (Design szőnyegek).

A szolgáltatások megfelelnek az ISO9001, ISO 14001 és az EN 14065 szabványnak.

A szolgáltatás megkezdése előtt

A Lindström az Ügyféllel együtt pontosítja a gyakorlati részleteket, például a helyiségekbe való belépési jogokat, az online szolgáltatások használatát és a Lindström Ügyfélszolgálat elérhetőségét.

Változtatás

Az Ügyfél írásban megváltoztathatja a szőnyegek mennyiségét, méretét vagy típusát a Megállapodás időtartama alatt. A változtatásokra a kötbér szabályok vonatkoznak.

Az Ügyfélnek lehetősége van a szőnyegek mennyiségének csökkentésére azáltal, hogy visszaküldi és jelzi mely szőnyegeket kell kivenni a szolgáltatásból. A szőnyegek csökkentett számát a visszaküldést követő héttől kezdve veszi a Lindström figyelembe a számlázásban. A kezdeti mennyiség 50%-ánál nagyobb változtatási igény esetén erről külön kell megállapodni.

Kötbér

Az Ügyfél felel a birtokában lévő Termékekért és köteles kötbért fizetni a következő esetekben:

• A Termék elveszett, megsérült vagy megsemmisült. 
• A Terméket rendkívül gyors elhasználódás miatt kivonták a használatból.
• További felhasználásra nem alkalmasak a visszaküldött Termékek. 
• Minden Design Termék után: Szerződés megszűnése vagy felmondása esetén, illetve modell váltáskor.

A Termékek megtérítési értékei a szerződés részét képező „Árlistában” szerepelnek.

A Design Termékek megtérítési szabályai az első szállítástól számított életkoron alapulnak

Az első kiszállítás óta eltelt idő	Kötbér a Megtérítési érték  %-a
12 hónap alatt 13-24 hónap 25-36 hónap 37. hónaptól (eltűnés, megrongálódás esetén) 37. hónaptól (felmondás esetén)	100 %  60 %  40 %  40 %  0%

A termékek tulajdonjoga a Lindströmé marad.

Ha egy Design Terméket ki kell cserélni, akkor addig egy megfelelő méretű Standard szőnyeget biztosít a Lindström, amíg az új Design Termék átadásra kerül.